Linhas de Atuação
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Turismo e desenvolvimento econômico e sustentável:
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Análises dos impactos econômicos e sociais do setor turístico por regiões;
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Turismo de Base Local;
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O turismo como fator de inclusão social;
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Modelos sustentáveis de clusters turísticos;
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Competitividade turística e integração intersetorial e seu desenvolvimento;
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Planejamento de Gestão competitiva de destinos turísticos – Modelos de Gestão:
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Elaboração de diagnósticos rápidos;
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Plano e programas e projetos de destinos turísticos
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Planejamento de novos destinos turísticos;
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Desenvolvimento de pesquisa de demanda turística;
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Inventario da oferta turística;
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Análise das diferentes tipologias de modelos de gestão turística;
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Fatores de competitividade dos destinos turísticos;
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Processo de criação e posicionamento de imagem dos destinos turísticos;
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Indicadores de gestão de capacidade de carga dos destinos;
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Programa de dinamização turística de destinos turísticos;
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Analise e elaboração de políticas públicas em turismo.
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Gestão da qualidade turística. Estratégias de fidelização de clientes:
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Diagnóstico sobre qualidade em destinos turísticos;
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§Implantação de programas de qualidade em empresas turísticas;
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Estudos sobre a percepção dos turistas sobre a qualidade dos serviços;
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§Estudos sobre novas tendências de comportamento de consumo dos fluxos turísticos;
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Desenho e implantação de indicadores de qualidade;
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Programa de Educação Ambiental para o desenvolvimento do turismo sustentável
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Programa de Responsabilidade Socioambiental no turismo